Wenn etwas schiefging
Bringen wir dich zu deinem Gefühl.
Zahlungen laufen über Buy Me a Coffee, also können drei Dinge schiefgehen. Hier ist jedes davon — und was wirklich hilft.
Du hast es dir anders überlegt und abgebrochen
Es wurde nichts abgebucht, und nichts wartet auf dich. Der kostenlose Anfang jedes Gefühls bleibt, wo er war, und drei ganze Texte sind kostenlos zu lesen. Ein anderes Gefühl finden →
Die Zahlung wurde abgelehnt oder ist fehlgeschlagen
Buy Me a Coffee nimmt Karten, Apple Pay und PayPal — wird eines abgelehnt, klappt meist ein anderes. Zu Moodshop dringt so oder so nichts durch; es liegt nirgends eine halbe Abbuchung. Geh zurück zum Gefühl und versuch es nochmal.
Du hast bezahlt, und es ging keine Seite auf
Das ist der eine echte Fehler, und er liegt bei mir: Er passiert, wenn die Weiterleitung eines Textes nicht richtig eingerichtet ist. Schreib mir über Buy Me a Coffee — dort, wo auch deine Quittung herkam — und sag, welches Gefühl du gekauft hast. Ich schicke dir den Link sofort und erstatte ihn, wenn dir das lieber ist.
Du hast den Link verloren
Die freigeschaltete Seite bleibt lebendig — sie ist nur nirgends gelistet, und es gibt kein Konto zum Einloggen, also ist das Lesezeichen der einzige Weg zurück. Wenn du es verloren hast, schreib mir mit deiner Quittung, und ich schicke ihn nochmal.
Es hat nichts mit dir gemacht
Dann sag es. Rückerstattungen für ein paar Dollar Text sind niemandes Nachmittag wert, also schicke ich dir lieber ein anderes Gefühl — aber wenn du das Geld zurückwillst, frag, und es gehört dir.